Simone Sachsenhauser Photography

Was sagt die kleine Stichprobe wirklich?

Die Rückmeldungen stammen fast alle von Familien mit kleinen Kindern. Wiederkehrend ist die Rede von ruhiger Atmosphäre, entspannten Abläufen und Ergebnissen, die die Erwartungen übertroffen haben. Das ist ein gutes Zeichen für Eltern, deren Nachwuchs nicht immer kooperiert. Allerdings: So einhellig positive Stimmen bei nur sieben Einträgen können auch bedeuten, dass hier eher zufriedene Kundschaft bewertet als unzufriedene. Fragen Sie also direkt, wie viele Shootings pro Woche stattfinden und wie voll der Kalender ist – das verrät mehr als jede Quote.

Drei Prüfsteine vor der Terminvergabe

1. Studio oder Location? Klären Sie, ob im eigenen Studio fotografiert wird oder ob Sie einen Ort vorschlagen können. Die Bewertungen erwähnen ein gut ausgestattetes Studio – bestätigen Sie das vorab.
2. Bildauswahl und Lieferumfang: Fragen Sie, wie viele bearbeitete Bilder im Paket enthalten sind und ob eine Druckfreigabe oder nur digitale Dateien angeboten werden.
3. Umgang mit schwierigen Momenten: Bei Babys oder Kleinkindern ist Flexibilität Gold wert. Erkundigen Sie sich, ob Pausen eingeplant werden können und ob ein Folgetermin möglich wäre.

Wie läuft die Absprache vor dem Shooting?

Kurz und knapp: Sie sollten schriftlich bestätigt bekommen, was im Preis enthalten ist.

Welche Sprache und Erreichbarkeit sind gesetzt?

Der Betrieb nennt Unterstützung in anderen Sprachen und einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Auch wenn das nach Selbstverständlichkeit klingt: Es zeigt, dass an Zugänglichkeit gedacht wird. Termine sind nur mit Voranmeldung möglich – das schützt vor Überraschungen. Wer unsicher ist, ob die eigene Vorstellung passt, kann ruhig mit einer konkreten Idee ankommen: „Ich möchte ein Bild für die Geburtsanzeige“ – daran lässt sich viel schneller arbeiten als an vagen Wünschen.

Am Ende zählt nicht die Zahl der Sterne, sondern ob Sie sich gut aufgehoben fühlen. Bei so wenigen Bewertungen hilft ein ehrliches Gespräch mehr als jede Galerie. Fragen Sie nach Beispielen aus ähnlichen Shootings – und vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl.

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